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Toute commande est payable au comptant. Nous acceptons les modes de paiements suivants :

  • Paiement sécurisé via Paypal
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Iban : BE87 7320 0273 0094

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Chemin Preuscamps 8

7822 Ghislenghien

  • A l'enlèvement, dans le cas d'un retrait dans notre magasin

 

Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Pour la Belgique, les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Pour l'Europe, un délai d'une semaine est prévu. L'expédition se fait via DM Direct ou via KIALA.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.  Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Tout risque lié au produit vous sera transféré à partir de la livraison. A partir du moment où le risque vous est transféré, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de destruction du produit.

Vous devez veiller à ouvrir le produit avec soin afin de ne pas l'endommager, notamment en utilisant des outils coupants.

Afin de respecter l'environnement, nous emballons nos produits avec des emballages recyclés, réutilisant les cartons de nos fournisseurs.

Retours

Si un des articles acheté ne convient pas, vous disposez d'un délai de 15 jours calendrier à dater du jour de la livraison. Dans ce délai, veuillez nous contacter par téléphone (0496/23 82 91) ou par mail (info@outlettextile.be).

Les sous-vêtements et les promotions ne sont pas échangeables. Il en va de même pour tout article ayant fait l'objet d'un usage, endommagé ou comportant des pièces manquantes.

Le retour se fera via Kiala à vos frais avec l'emballage d'origine ou directement dans notre magasin de Ghislenghien. Vous recevrez un bon d'achat.

En cas de retours anormaux ou abusifs, nous nous réservons le droit de refuser une commande extérieure.

 

 


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